Politica de envios

 

1. Condiciones de envío y entrega

La presente Política de envío y entrega describe la preparación, el envío y la entrega de los pedidos realizados a través del sitio web.

Los pedidos realizados mediante el sitio web se consideran contratos a distancia conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre), artículos 92 a 113 sobre contratos a distancia, cuando el contrato se celebra sin la presencia física simultánea del vendedor y del consumidor.

Después de la confirmación del pago, los pedidos normalmente se procesan y completan dentro de 2-5 días laborables.

Fecha límite de procesamiento:

Los pedidos realizados antes de las 15:30 se procesan el mismo día laborable.
Los pedidos realizados después de las 15:30 comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
En caso de festivo público, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.

2. Área de entrega

Las entregas se realizan exclusivamente dentro de España.

Los pedidos únicamente se envían a direcciones de entrega ubicadas en España.

No realizamos envíos a direcciones situadas fuera de España.

3. Costes de envío

Para los pedidos realizados a través del sitio web se aplican las siguientes condiciones de envío:

4. Preparación del pedido

Después de la confirmación correcta del pago, el pedido se incorpora al sistema logístico del establecimiento para su preparación.

Cada envío se revisa antes de salir para comprobar el estado, la cantidad y la integridad de los artículos solicitados.

Cada paquete incluye una etiqueta de devolución. El cliente recibe la etiqueta de envío para devoluciones dentro del paquete junto con los artículos adquiridos.

La revisión previa al envío incluye la comprobación del estado exterior del embalaje, la correspondencia de los productos solicitados y la inclusión de los documentos necesarios para el transporte.

5. Envío estándar y tiempo de entrega

El envío estándar se realiza mediante empresas de transporte profesionales que ofrecen servicios de entrega dentro de España.

El plazo estimado de entrega es de 7-9 días laborables después del envío del pedido.

6. Impuestos y cargos aplicables

Los precios indicados en el sitio web incluyen los impuestos aplicables correspondientes.

Para los pedidos enviados dentro de España, no se solicitarán importes adicionales en el momento de la entrega.

7. Seguimiento del envío

Después del envío del pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento correspondiente.

Con este número, el cliente puede consultar el estado del envío durante el transporte.

La información de seguimiento puede actualizarse durante las etapas de recogida, tránsito, clasificación y entrega.

8. Servicio de atención al cliente

Para consultas relacionadas con pedidos, envíos, devoluciones, cambios o reembolsos, puede ponerse en contacto con nosotros:

Correo electrónico: letstalk@sacorlonest.com

Teléfono: +81 (801) 358 31 73

Dirección: 301-1 KOGANE GRAN SUITE KITAKOGANE 501 MATSUDO CHIBA 270-0014 JAPAN

Horario de servicio: de lunes a viernes, de 08:30 a 15:30

Área de entrega: España

 

 

 

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